关于行为管理问题反馈的统一帖

吴雄峰 · 发表于 2020-3-23 17:04

各位好：

大家在使用我们设备的行为管理的过程中有遇到什么问题（类似于不生效，或者是误判的问题），或者是大家对策略库的内容有啥需要更新的。

都可以在这个帖子中提出。

吴雄峰 · 发表于 2020-3-23 17:08

目前的应用特征库版本是11.4，对于大家前期比较关心的的快手，抖音之类的应用问题已经修复。

wulong · 发表于 2021-7-29 14:07

进取 1250GW应用特征库里的内容为什么比进取 1220G少那么多？更新特征库提示“检测失败”。

黄蒋生 · 发表于 2021-7-29 16:20

wulong

您好，
感谢您对我们艾泰的支持

麻烦您提供一下您1250GW当前的硬件版本和软件版本，还有应用特征库的当前版本

wulong · 发表于 2021-8-3 11:03

设备型号进取 1250GW
运行时长 1 天 0 小时 35 分
软件版本 mv1250GWv3.2.2-191226
序列号 1200102916
硬件版本 V1.0

黄蒋生 · 发表于 2021-8-8 13:05

wulong

您好，
感谢您对我们艾泰的支持

您设备的软件版本已经是较高版本，如果该版本的应用特征库内容还是比较少，需要您查看一下系统配置——系统维护——应用特征库，看一下应用特征库的版本，并建议您将行为管理里应用服务的界面截图发一下

meteron · 发表于 2021-8-13 09:34

4240G
禁所有的远程类向日葵 teamview todesk

黄蒋生 · 发表于 2021-8-13 10:18

meteron

您好，
感谢您对我们艾泰的支持

您上述反馈的三款远程应用里，向日葵和teamview都是有的，只有todesk目前还没添加上，后面会提交需求

jinbang · 发表于 2021-8-31 17:21

ER1500G不能封堵酷我音乐，怎么解决？

黄蒋生 · 发表于 2021-8-31 17:39

jinbang

您好，
感谢您对我们艾泰的支持

需要先了解酷我音乐的域名和端口，之后在设备界面上配置防火墙——访问控制，禁止酷我音乐的域名和端口，就能实现您的需求

meteor1232 · 发表于 2021-10-18 15:30

在吗？我升级至最新的nv810Gv3.2.7-210909 ，行为管理的应用很少，应用特征库是 14.22

黄蒋生 · 发表于 2021-10-18 18:39

meteor1232

您好，
感谢您对我们艾泰的支持

您看一下810G的系统管理——系统维护——应用特征库里是否有个DPi策略，如果有的话，可以在里面根据您的需求，添加或删除应用

wulong · 发表于 2022-3-10 13:54

管理员，你好，我昨天在路由器里设置了禁止“抖音和快手”，但是根本控制不了，重启路由器了还是禁止不了。路由器型号是“进取 1220G”。

黄蒋生 · 发表于 2022-3-10 13:57

wulong

您好，
感谢您对我们艾泰的支持

您能把您配置的内容截图发一下吗？这边确认一下配置

wulong · 发表于 2022-3-10 15:18

如图所示：

黄蒋生 · 发表于 2022-3-10 16:01

wulong

您好，
感谢您对我们艾泰的支持

1、您的设备时钟是不是不对啊，看一下时钟服务对不对，如果不对，把时钟服务器地址改为114.118.7.161、114.118.7.163
2、在设置生效时间上，不要设置太长的时间，您可以设置从2022年3月10日到2024年3月10，设置的时间跨度过大，也会导致行为管理不生效的

wulong · 发表于 2022-3-11 09:24

谢谢，我按照你说的改动一下试试。

黄蒋生 · 发表于 2022-3-11 10:40

wulong

您好，
感谢您对我们艾泰的支持

好的，有什么技术问题，可以联系我

		自动登录	找回密码
密码			註冊