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艾泰1250GW

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发表于 2020-5-13 09:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
两个办公地点

第一个办公地点,有4条外线(其中2个外网、2个内网),外网分别1个固定IP的专线(WAN1主线路),一个拨号(WAN2备用线路),两个内网都是拨号(WAN3备用线路)和(WN4备用线路),

第二个办公地点,有3条外线(其中1个外网、2个内网),外网是固定IP的专线接WAN1(主线路),两个内网一个固定IP专线(WAN3备用线路),一个拨号(WAN4备用线路)


两个办公地点,路由器里都设置一样的路由策略,上的内网都是一样的内网,现在问题第一个办公地点相对稳定,但也会偶尔上不,但不是很频繁,也不会太影响办公。

现在主要问题是第二个办公地点,经常的外网和内网都上不去,有时等十几分钟就可以上网,有时需要重启路由器,请问下还有什么可能要设置地方?

现在第二个办公地点又增加了一个外网,光纤路由拨号,接WAN2动态IP,但还是同样情况,现在调整为WAN2为主网络,其它134为备用,正常试。

但又出个问题就是这时WAN1不能从外网访问WEB(云管理相对麻烦希望能直接分配二级管理域名不用再登录后端)
 楼主| 发表于 2020-5-13 09:30 | 显示全部楼层
关于软件版本,第二个1250GW入手时软件版本就是mv1250GWv3.1.1-190514,当时1外线1内网,也常上不去,

但帮第一个办公地点也升级190514后还是正常,之后第二个路由器升级到 191226后还是不行。

现在第二个办公地点调整后,增加了一个外网,光纤猫拨号分的IP地址,接到WAN2上设为备用网络,但网
络还是时断,现在已帮WAN2设为主网络,原WAN1备用网络。

这时就又增加了一个问题。

无法通过WAN1的专线IP访问路由器的WEB了,再去登录云会很麻烦。

带吐槽管理云账号和论坛还是两套账号,另绑定设置还需要局点名称,估计不少用户会卡这里一会吧。

之前官网网页在线求助,打了差评,从9点求助到12点都没人帮远程,反馈的只是要打客服电话,以前艾泰网页在线求助方便,感觉服务很人性化,虽然在线人员可能真的很忙,但希望也有排队机制和确切的等待时间,谢谢。
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 楼主| 发表于 2020-5-13 09:31 | 显示全部楼层

最后就是两个问题。
1、为什么4W1L下,专线网络设为主网络,其它网络设为备用网络情况下,常会断网?但用专线IP还是能从外网访问WEB,内

网也能正常PING通网外IP,但就是经常打不开网络和内网网站,没有开“身份绑定”。

2、当固定IP专线不是主网络时,无法通过专线IP从外网直接访问WEB,不利于管理。

3、云设备管理能否直接分配管理二级域名地址
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发表于 2020-5-13 13:11 | 显示全部楼层
lygutt 发表于 2020-5-13 09:31
最后就是两个问题。
1、为什么4W1L下,专线网络设为主网络,其它网络设为备用网络情况下,常会断网?但 ...

您好:
先帮您解决问题.
1.断线的时候能用固定IP访问web界面,内网也能ping通外网IP;网页打不开,是不是您这边开启了DNS代理,解决方法是查看DHCP里面的DNS服务器有没有指定,全局配置里面的代理关闭。
2.备份线路不能访问web,您给我一个邮箱,这边发送解决的版本给您。
3.第三个问题需要帮您提相应的需求,看研发那边是否可行。

另外您反馈的官网的在线问题这边会核实改进,谢谢您的反馈!
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 楼主| 发表于 2020-5-14 18:52 | 显示全部楼层
吴雄峰 发表于 2020-5-13 13:11
您好:
先帮您解决问题.
1.断线的时候能用固定IP访问web界面,内网也能ping通外网IP;网页打不开,是不 ...

1、NDS后来我手动指定的,但反映还是断网,我人不在。
2、现在WAN1的专线备用,WAN2设为主网络(光纤猫自动拨号,动态分配IP),今天还没向我反应
3、NDS**是关还是不关,之间确实开的,第一个办工地址也没关啊。
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发表于 2020-5-15 09:15 | 显示全部楼层
lygutt 发表于 2020-5-14 18:52
1、NDS后来我手动指定的,但反映还是断网,我人不在。
2、现在WAN1的专线备用,WAN2设为主网络(光纤猫 ...

1.之所以是想到DNS的影响,是因为您之前对于断网的描述像是DNS的影响。

为了更好的判断断网是否和DNS相关,这边您只要看一下在断网的时候电脑的微信或者QQ能否正常使用。
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 楼主| 发表于 2020-6-30 13:29 | 显示全部楼层
吴雄峰 发表于 2020-5-15 09:15
1.之所以是想到DNS的影响,是因为您之前对于断网的描述像是DNS的影响。

为了更好的判断断网是否和DNS ...

上不了 直接断线,想远程也没有办法,但可以从外网登录后台
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