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艾泰 2620G 内网正常,隔一段时间后小部份电脑外网连不上

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发表于 2020-7-4 12:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
艾泰2620G  
           硬件版本        V1.0       
          软件版本        QV2620GS1v3.2.2-191227

问题:正常使用一段时间后,有小部份电脑不能正常上外网, 内网应用正常使用,重启路由后又能上外网,但是过一段时间后又出现这种情况。**机没问题。

环境:2个WAN是外网(分别专线和动态IP),3个LAN口分别下连**机供内部电脑组网。

发表于 2020-7-6 11:05 | 显示全部楼层
您好,
      感谢您对艾泰科技的关注与支持!

关于您描述的现象:
1、您这边的专线宽带是否可以上互联网?
2、设备是否开启了应用优先的功能?
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 楼主| 发表于 2020-7-6 13:28 | 显示全部楼层
你好,
1、专线宽带是固定IP,可以上互联网的.
2、设备没有开启应用优先的功能。
需要的话,可以**设备日志。
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发表于 2020-7-6 15:25 | 显示全部楼层

您好,
      感谢您对艾泰科技的关注与支持!

有小部份电脑不能正常上外网,这一部分的电脑ping网关地址是否正常?
这些电脑是随机分布在不同的**机上,还是同一台**机上呢?
内网的电脑有没有做ip/mac绑定呢?内网总的用户终端是多少台呢?

现在有没有问题出现的电脑呢?若没有,是否方便在问题出现的时候,保留现象,这边排查一下呢?
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