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商睿4220g几乎每天都掉线

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发表于 2020-11-19 08:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
商睿4220g几乎每天都掉线,几乎每天早上上班路由器就非常卡,延迟非常高,有时候直接重启,有时候重新拨号。 11.png 12.png

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 楼主| 发表于 2020-11-19 08:57 | 显示全部楼层
下面是昨天的记录

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发表于 2020-11-19 09:40 | 显示全部楼层
autostar

您好,
感谢您对我们艾泰的支持

在您提供的日志信息里,看到有部分地址提示ARP的信息,方便提供一下您设备的当前软件版本信息和硬件版本信息吗?出现您描述的问题时,能否正常登陆到设备界面?此类问题出现一天能出现几次?能否让这边登陆到您的设备界面,查看情况?
如果可以,请将外网地址和登陆账号密码发到huang.jiangsheng@utt.com.cn这个邮箱
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 楼主| 发表于 2020-11-23 13:04 | 显示全部楼层

每次掉线时路由器ping不通,登陆不了。
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发表于 2020-11-24 09:56 | 显示全部楼层
autostar

您好,
感谢您对我们艾泰的支持

看到您发来的邮件,在艾泰云上显示设备离线,这边已经邮件回复给你截图了
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