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动态域名断开后不会自动连接

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发表于 2021-12-3 14:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
服务商 uttcare.com 就选择默认主机名,确定就可以用了,但过几天断开,断开后不会自动连接,就一直未连接状态,要手动删除,重新添加才可以,是不是默认主机名限时使用,要注册域名才可以稳定使用?

发表于 2021-12-3 16:54 | 显示全部楼层
rui4520

您好,
感谢您对我们艾泰的支持

您的设备型号是多少,软件版本信息提供一下?
还有您是哪个省份的用户,使用的是哪家运营商的外线?
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 楼主| 发表于 2021-12-3 21:13 | 显示全部楼层

设备型号        进取 521G
软件版本        nv521Gv2v3.1.1-190816
硬件版本        V2.0

广东电信!
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发表于 2021-12-3 21:52 | 显示全部楼层
rui4520

您好,
感谢您对我们艾泰的支持

您看一下设备的时间是同步的吗?
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 楼主| 发表于 2021-12-9 22:59 | 显示全部楼层

系统当前时间        日期 2021-12-09时间 22:59:09       
时区选择       
UTC+0800(北京,重庆,香港,乌鲁木齐)
时间设置方式         手工设置时间  网络时间同步       
服务器1 地址 *       
cn.pool.ntp.org
服务器2 地址 *       
ntp.ntsc.ac.cn
服务器3 地址       
pool.ntp.org
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 楼主| 发表于 2021-12-9 22:59 | 显示全部楼层

时间没发现不正常
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发表于 2021-12-10 09:09 | 显示全部楼层
rui4520

您好,
感谢您对我们艾泰的支持

您试着把时钟服务器地址改为114.118.7.161、114.118.7.163,改成这两个,看是否正常
您也可以在域名更新不成功的时候,您ping一下uttcare.com的域名,看一下解析出来的地址是多少
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 楼主| 发表于 2021-12-29 09:48 | 显示全部楼层

还是会断,还是不会自动连接啊,ping是通的,解析出来的肯定是是路由器更新之前的ip,因为没有更新!
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发表于 2021-12-30 09:30 | 显示全部楼层
rui4520

您好,
感谢您对我们艾泰的支持

那您需要联系4006-120-780,让售后工程师帮您远程看一下,分析一下具体问题情况
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