动态域名问题

a272962542 · 发表于 2023-2-19 21:14

你好工程师，家里安装艾泰路由器并设置了端口映射和动态域名现在已经登录成功可是在公司却无法访问。
附上图片请查看。谢谢

可以正常联网

域名成功连接

映射正常

黄蒋生 · 发表于 2023-2-20 10:41

a272962542

您好，
感谢您对我们艾泰的支持

根据您提供的信息，这边看了一下，您的WAN口地址是172.17.29.137，这个地址在外网无法ping通，您可以在您的电脑上，使用ip138.com，查询一下您当前设备的WAN口地址是否与ip138所查询的地址一致，如果不一致，请联系运营商将其改为公网地址，修改公网地址后，再更新域名，做外网访问

a272962542 · 发表于 2023-2-20 14:43

黄蒋生发表于 2023-2-20 10:41
a272962542

您好，

明白你意思，但是问题是运行商无法更新的公网的地址（中国移动）宽带。
可以理解为暂时不能实现对吗

a272962542 · 发表于 2023-2-20 14:45

查询到IP172.17.29.137 是局域网地址。需要怎么问运行商获取到吗

黄蒋生 · 发表于 2023-2-20 16:11

a272962542

您好，
感谢您对我们艾泰的支持

这个问题您还是需要跟运营商去沟通，让他们帮您改为公网地址，如果运营商不同意帮您修改，那这个就不能使用了。正常的话，您跟运营商说明您的需求，运营商会帮您去修改的

a272962542 · 发表于 2023-2-23 16:05

黄蒋生发表于 2023-2-20 16:11
a272962542

您好，

你好，中国移动家庭宽带没提供公网IP，有其他办法或者软件实行远程访问到路由器吗

黄蒋生 · 发表于 2023-2-24 14:40

a272962542

您好，
感谢您对我们艾泰的支持

没提供公网IP的话，您是不能通过域名访问到设备的端口映射的

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